La embarazadas pueden viajar hasta el sexto mes de gestación (30 semanas).

Los padres o tutores de menores que viajan deben recabar anticipadamente el Permiso de Viaje en la Defensoría de la Niñez y Adolescencia. Los menores sin Permiso de Viaje no podrán abordar el bus, conforme a regulaciones. Menores de 3 a 11 años y 11 meses gozan de un descuento de 50% sobre la tarifa máxima referencial. Los bebes o niños que viajan en brazos, no pagan boleto.

Conforme a regulaciones, las personas de la tercera edad, menores de edad y personas con invalidez, gozan de los siguientes "descuentos especiales": Menores de 3 a 11 años y 11 meses gozan de un descuento de 50% sobre la tarifa máxima referencial. Requisito Cedula de identidad. Personas de la tercera edad gozan de un descuento de 40% sobre la tarifa máxima referencial. Requisito Cedula de identidad. Personas con discapacidades gozan de un descuento del 50% sobre la tarifa máxima referencial. Requisito Cédula de identidad y Carnet de discapacidad. Los boletos con "descuentos especiales" puede ser adquiridos solamente en boleterías, ya que es imprescindible que los pasajeros que gozan de estos beneficios, presenten la información que acredite su derecho a contar con el "descuento especial". Toda compra de boletos por la App Bolivia Buses o por la Web boliviabuses.com, tiene las tarifas establecidas directamente por los transportadores sin los "descuentos especiales". indicados precedentemente. Los bebes o niños que viajan en brazos, no pagan boleto.

Se recomienda que los pasajeros se presenten en la terminal de buses o en el lugar de embarque, con almenos 25 minutos de anticipación a la hora de salida.

Las compañías de buses establecen diferentes pesos de franquicia (transporte sin costo) a sus pasajeros, por lo general establecen 20 kg de equipaje en buzón por pasajero con derecho a asiento. Generalmente establecen un máximo de 5 kg de equipaje de mano por pasajero. Generalmente todo exceso de equipaje está sujeto a cobro por kg adicional al peso de franquicia, este precio lo establece cada empresa y varía de acuerdo a la ruta. Para ampliar o precisar esta información le recomendamos llamar a la compañia de transporte que haya elegido para viajar.

Generalmente no está permitido el transporte de mascotas en cabina o bodega de los buses, salvo que sean perros lazarillos y que permanezcan al lado de sus dueños. Se recomienda consultar con la empresa que desea utilizar para transportar a su mascota.

Todas las compañías de transporte terrestre de pasajeros que participan en la App Bolivia Buses o sitio web boliviabuses.com, son compañías legítimas y se encuentran bajo regulaciones de transporte, mismas que protegen los derechos de los pasajeros.